Chính Sách Bảo Hành

1. Thời Gian Bảo Hành

– Tất cả các sản phẩm mứt trái cây sấy được bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua.

– Sản phẩm phải còn trong tình trạng nguyên vẹn, chưa mở bao bì và không bị hư hại do tác động bên ngoài.

– Khách hàng phải xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan.

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.

– Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc bị thiếu hụt.

– Sản phẩm bị hư hại do sử dụng sai cách hoặc bảo quản không đúng.

– Sản phẩm đã hết hạn sử dụng hoặc không còn bao bì gốc.

– Thiệt hại do các yếu tố bên ngoài như cháy nổ, nước, côn trùng…

– Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại/email ghi trên hóa đơn.

– Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và lý do yêu cầu bảo hành.

– Sau khi tiếp nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng các bước tiếp theo.

– Đảm bảo xử lý yêu cầu bảo hành nhanh chóng và công bằng.

– Đổi trả hoặc hoàn tiền cho sản phẩm nếu không thể khắc phục.

– Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin trên website